Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026

Izodekor NL beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Izodekor NL maakt gebruik van Shopify, waardoor wij de Diensten aan u kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie via de Diensten uitvoert, of anderszins met ons communiceert. Indien er een conflict bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot een van de Diensten, bevestigt u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie waarmee u of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat deze niet kan worden gebruikt om u te identificeren of redelijkerwijs aan u te koppelen. Afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens worden afgeleid:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie, waaronder creditcard- en debetkaartgegevens, bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u met de Diensten communiceert of door de Diensten navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of anderszins uw persoonsgegevens aan ons verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder andere via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten aanbieden, personaliseren en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten aan te bieden, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retourzendingen en omruilingen, het mogelijk maken om beoordelingen te plaatsen en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post te versturen en om u online advertenties voor producten of diensten te tonen via de Diensten of andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder heeft gekocht of aan uw winkelmandje heeft toegevoegd en andere activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of daartegen maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze Diensten te beveiligen. Indien u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om klantenondersteuning te bieden, op uw verzoeken te reageren, u effectief van dienst te zijn en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om deel te nemen aan of onderzoek te doen naar civielrechtelijke informatieverzoeken, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische geschillen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden delen met derden, met inachtneming van dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending.
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en u advertenties te tonen. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify ter ondersteuning van gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben ons te verzoeken uw gegevens niet te delen voor gerichte advertenties en marketing op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites.
• Wanneer u ons verzoekt, opdracht geeft of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld voor de levering van producten of via uw gebruik van sociale-mediawidgets of login-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken, om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Informatie die u via de Diensten verstrekt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waarin u woont, om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren.

Daarnaast maken wij gebruik van bepaalde uitgebreide Shopify-functies om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren. Deze functies combineren gegevens en informatie uit uw interacties met onze winkel met gegevens uit uw interacties met andere handelaren en Shopify. Om deze uitgebreide functies te kunnen aanbieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, andere handelaren en Shopify.

In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder het reageren op uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, vindt u in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen via het Shopify Privacyportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Indien u links volgt naar websites die niet aan ons zijn gelieerd of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden zorgvuldig te controleren.

Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die u openbaar of semi-openbaar verstrekt, waaronder informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die externe platforms, zonder beperking met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door derden.

Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaren of beheerders goedkeuren, behalve voor zover dit uitdrukkelijk binnen de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens de wetgeving van uw rechtsgebied minderjarig zijn. Indien u de ouder of wettelijke voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om verwijdering van deze gegevens te verzoeken.

Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen", zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving worden gedefinieerd.

Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of volledig ondoordringbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet volledig beveiligd tijdens de overdracht. Wij raden u aan geen onbeveiligde communicatiekanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, u de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk sommige of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren voor zover dit wettelijk is toegestaan.

• Recht op toegang / inzage. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om ons te verzoeken persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en ons te verzoeken deze in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde over te dragen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze berichten via de afmeldoptie die in onze e-mails wordt weergegeven. Indien u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen waar dit binnen de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten. Voordat wij uw verzoek kunnen verwerken, kan het nodig zijn uw identiteit te verifiëren, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan of vereist.

Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een bevoegde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen voor de uitoefening van uw rechten. Voordat wij een verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen wij eisen dat de vertegenwoordiger bewijs levert dat u hem of haar toestemming heeft gegeven namens u op te treden. Wij kunnen u daarnaast vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen binnen de termijn die volgens de toepasselijke wetgeving vereist is op uw verzoek reageren.

Klachten

Indien u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Voor de EER vindt u een lijst met bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont.

Indien wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen wij gebruikmaken van erkende mechanismen voor gegevensoverdracht, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of, indien van toepassing, gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum bij "Laatst bijgewerkt" aanpassen en kennisgeving doen voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de rechten die voor u beschikbaar zijn wilt uitoefenen, kunt u ons bellen op +49 16 32476937, een e-mail sturen naar shopify@izoyapi.com.tr of contact met ons opnemen via Izodekor GmbH, Siemensstraße 40, 48565 Steinfurt, Duitsland.

Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.